Команда SIA Frame House Group – лидер в производстве современных и энергоэффективных сборных домов – расширяет команду и приглашает на позицию:
Менеджера
по работе с клиентами
со знанием Итальянского языка
Менеджера
по работе с клиентами
со знанием
Итальянского языка
О компании:
Frame House Group - лидер в производстве современных, энергоэффективных, каркасных домов с 20-летним опытом на европейском рынке. Приглашаем присоединиться к нашей команде профессионалов менеджера с идеальным знанием итальянского языка.
Кого мы ищем:
Мы ищем ответственного и целеустремленного специалиста на позиция «Фермер» со знанием итальянского языка для послепродажного ведения клиентов. Ваша задача будет заключаться в поддержании и развитии отношений с клиентами после заключения сделки, а также в контроле выполнения всех этапов обслуживания.
Что мы предлагаем:
Конкурентную заработную плату от 1900 евро брутто при выполнении и перевыполнении плана продаж;
Возможность дополнительного заработка за счет прогрессивной бонусной системы,
График работы с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00;
Оплачиваемые компанией обеды;
Все необходимые ресурсы для эффективной работы;
Возможности профессионального и карьерного роста в команде единомышленников.
Основные обязанности:
- Послепродажное ведение клиентов: поддержка и помощь в сферах, возникающих после первой оплаты.
- Поддержка клиента на этапе разработки проекта.
- Контроль и планирование производства.
- Поэтапный контроль выполнения работ.
- Регулярное общение с клиентами для оценки их удовлетворенности и соответствия требованиям.
- Сбор обратной связи и предложение улучшений для повышения качества обслуживания.
- Работа с CRM-системой для учета взаимодействия с клиентами и анализа данных.
- Участие в разработке стратегий по повышению уровня удержания клиентов.
Наши ожидания от кандидата:
- Знание итальянского языка C1.
- Опыт работы в области клиентского обслуживания или продаж (желателен).
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Способность к анализу и решению проблем.
- Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами (битрикс).
Как присоединиться к нам:
Заполните форму ниже. Присоединяйтесь к команде Frame House Group и стройте своё будущее вместе с нами!
Оставьте заявку
Если вы хотите присоединиться к нашей динамичной команде, отправляйте свое резюме и мотивационное письмо. Мы свяжемся с кандидатами, соответствующими нашим требованиям, для дальнейшего общения!
Komanda SIA Frame House Group – līderis mūsdienīgu un energoefektīvu moduļu māju ražošanā – paplašina savu komandu un aicina darbā:
Pārdošanas menedžeri ar itāļu valodas zināšanām
Ko mēs meklējam:
Mēs meklējam atbildīgu un mērķtiecīgu speciālistu pozīcijā "Farmers" ar itāļu valodas zināšanām klientu pēcpārdošanas apkalpošanai. Jūsu uzdevums būs uzturēt un attīstīt attiecības ar klientiem pēc darījuma noslēgšanas, kā arī uzraudzīt visu pakalpojumu posmu izpildi.
Ko mēs piedāvājam:
- Konkurētspējīgu atalgojumu no 1900 eiro bruto, izpildot un pārsniedzot pārdošanas plānu;
- Papildu ienākumu iespējas, pateicoties progresīvai bonusu sistēmai;
- Darba grafiku no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 9:00 līdz 17:00;
- Uzņēmuma apmaksātas pusdienas;
- Visus nepieciešamos resursus efektīvam darbam;
- Profesionālās un karjeras izaugsmes iespējas komandā ar līdzīgi domājošiem kolēģiem.
Galvenie pienākumi:
- Pēcpārdošanas klientu apkalpošana: atbalsts un palīdzība jautājumos, kas rodas pēc cenu noteikšanas/pirmās iemaksas.
- Klienta atbalsts projekta izstrādes posmā.
- Ražošanas plānošana un uzraudzība.
- Pakāpeniska saistību izpildes kontrole klientu priekšā.
- Regulāra saziņa ar klientiem, lai novērtētu viņu apmierinātību un atbilstību prasībām.
- Atsauksmju vākšana un uzlabojumu ierosināšana, lai paaugstinātu apkalpošanas kvalitāti.
- Darbs ar CRM sistēmu, lai reģistrētu mijiedarbību ar klientiem un analizētu datus.
- Dalība stratēģiju izstrādē, lai palielinātu klientu noturības līmeni.
Mūsu prasības kandidātam:
- Itāļu valodas zināšanas C1 līmenī.
- Darba pieredze klientu apkalpošanā vai pārdošanā (vēlams).
- Izcilas komunikācijas prasmes un prasme strādāt ar klientiem.
- Analītiskā domāšana un problēmu risināšanas prasmes.
- Pārliecināta datora lietošana un pieredze darbā ar CRM sistēmām (Bitrix).
Par uzņēmumu:
Frame House Group ir līderis mūsdienīgu, energoefektīvu moduļu māju ražošanā ar 20 gadu pieredzi Eiropas tirgū. Aicinām pievienoties mūsu profesionāļu komandai menedžeri ar izcilām itāļu valodas zināšanām.
Kā pievienoties mūsu komandai:
Aizpildiet zemāk esošo pieteikuma formu. Pievienojieties Frame House Group komandai un veidojiet savu nākotni kopā ar mums!
Atstājiet pieteikumu:
Ja vēlaties pievienoties mūsu dinamiskajai komandai, sūtiet savu CV un motivācijas vēstuli. Mēs sazināsimies ar kandidātiem, kuri atbilst mūsu prasībām, lai turpinātu sarunas!
