Prefabricated Wooden Frame Houses

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Questionnaire de satisfaction client après la livraison et l’installation

Cher client,

Nous vous remercions pour votre collaboration avec notre entreprise. Il est très important pour nous de connaître votre avis à chaque étape de notre interaction afin d’améliorer constamment la qualité des services proposés.

Nom *
email *
1. Satisfaction générale
Comment évaluez-vous votre expérience globale de collaboration avec notre entreprise ? *
Si l’évaluation est inférieure à « Très satisfait », veuillez indiquer ce qui, selon vous, pourrait être amélioré :

2. Qualité des matériaux et des services

Veuillez évaluer sur une échelle de 1 à 5 (où 1 – insuffisant, 5 – excellent) :

Gestion de la documentation technique (dans quelle mesure il était pratique de travailler avec la documentation) : *
Qualité de la construction : *
Qualité des matériaux : *
Organisation de la livraison : *
Travail de l’équipe d’installation / du superviseur FH (si ce service a été demandé) : *
Assistance après-vente : *
Si la note est inférieure à 5, veuillez préciser ce qui, selon vous, pourrait être amélioré :

3. Vos recommandations et éventuelles suggestions supplémentaires

Selon vous, que pourrions-nous encore améliorer ?
Recommanderiez-vous notre entreprise à d’autres ? *
Si la réponse est « Non », veuillez indiquer la raison :

4. Informations supplémentaires (photos et témoignages)

Si possible, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer quelques photos de la maison terminée et du processus de construction. Cela nous aidera à montrer la qualité de nos structures et à inspirer de futurs clients en mettant en valeur l’évolution du projet à toutes ses étapes.

Photo №1
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Photo №2
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Photo №3
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Photo №4
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Photo №5
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